Chúng tôi mong muốn bạn hài lòng về những sản phẩm đã đặt hàng. Các sản phẩm được bán đều là sản phẩm mới, chính hãng, đã được kiểm tra trước khi giao hàng. Các sản phẩm được bảo hành với các điều khoản như sau
Đổi trả sản phẩm trong 15 ngày Sau khi đặt mua và nhận hàng, nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như thông tin cung cấp, bạn có 15 ngày để gửi trả lại sản phẩm và nhận hoàn tiền hoặc đổi sang một sản phẩm mới khác tương tự. Bạn có thể gửi email tới support@orbit.vn hoặc mở một Ticket, gửi kèm thông tin về mã đơn hàng đã đặt mua, sẽ có ID hỗ trợ đối với sản phẩm. Yêu cầu bảo hành sản phẩm Sản phẩm cần đảm bảo các điều kiện bảo hành Gửi yêu cầu đến support@orbit.vn hoặc mở Ticket hỗ trợ với thông tin về mã serial và tình trạng lỗi của sản phẩm. Nếu đủ điều kiện, sản phẩm cần được gửi đến địa chỉ trong bản chấp nhận bảo hành. Tùy vào tình hình cụ thể, sản phẩm được 1 đổi 1 hoặc hỗ trợ sữa chữa và sẽ được gửi trả tới địa chỉ của bạn. Hỗ trợ kỹ thuật Tin cậy và linh hoạt trong việc hỗ trợ và giải đáp các vấn đề kỹ thuật của tất cả sản phẩm. Đem tới những dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện nhất có thể, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.